Наш главный и неизменный приоритет - безопасность и здоровье наших гостей и сотрудников. Мы в Park Plaza заверяем наших гостей, сотрудников и местные сообщества в том, что мы стремимся выполнять и даже повышать стандарты обеспечения чистоты и безопасности с помощью программы «Моменты поддержки», действующей в наших отелях в Европе. Кроме того, мы рады сообщить о внедрении нового 20-этапного протокола для отелей и 10-этапного протокола для помещений для конференций и мероприятий в большинстве наших отелей в сотрудничестве с Radisson Hotel Group. Подробная информация приведена здесь.

• Пройдите онлайн-регистрацию за 30 секунд на собственном устройстве до прибытия. Просто получите карточку-ключ по прибытии или воспользуйтесь мобильным ключом, чтобы войти в номер.
  
• В общественных зонах отелей в Великобритании, Германии и Нидерландах гости обязаны носить маски.
• В отелях в Великобритании, Германии и Нидерландах наши сотрудники обязаны быть в масках, если они не находятся за защитным экраном.
• При входе в отель потребуется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, идентификационные карточки).
• В наших отелях в Великобритании и Нидерландах проводится неинвазивная проверка температуры тела у гостей с помощью успешно прошедшей испытание технологии теплового изображения. Это относится к взрослым и детям любого возраста. Если температура тела гостя превышает 37,8 °С, ему потребуется самоизолироваться в его номере и ему будет предложена помощь.
• Проверка температуры тела у сотрудников отелей в Великобритании и Нидерландах.
• Увеличение частоты уборки и дезинфекции и таблички с информацией о новых процедурах во всех зонах отеля.
• Улучшенная циркуляция воздуха.
• Регистрация онлайн-выезда на вашем устройстве. Если вы получали физическую карточку-ключ, оставьте ее в ящике для экспресс-выезда из отеля.

• С целью обеспечения вашего комфорта и безопасности и сокращения контактов уборка в номерах гостей, проживающих в отеле более одной ночи, будет проводиться только раз в три дня. Если вы хотите, чтобы уборка в вашем номере выполнялась чаще, или если вам понадобятся полотенца либо пополнение расходных предметов, сообщите нам об этом.
• Пообщайтесь с одним из наших сотрудников в чате WhatsApp или Web Chat, и он с радостью поможет вам с любыми вопросами или просьбами, которые могут у вас возникнуть.
  
• Увеличение частоты уборки и дезинфекции и таблички с информацией о новых процедурах.
• Мини-бары в настоящее время закрыты, но доставка еды в номер предлагается во всех отелях.
• Уменьшение количества мебели.
• Более тщательная стирка постельного белья.
• Удаление ненужных рекламных материалов и показ всей важной информации по телевизору в номере.

• Закажите обслуживание в номере, включая завтрак, несколькими нажатиями на своем персональном устройстве. Выберите оплату онлайн или бесконтактную оплату при получении у двери номера.
  
• В отелях в Великобритании, Германии и Нидерландах гости обязаны носить маски в общественных зонах ресторанов, в том числе по пути к столу. За столом маска не требуется.
• В отелях в Великобритании, Германии и Нидерландах наши сотрудники обязаны быть в масках, если они не находятся за защитным экраном.
• В наших ресторанах в Великобритании и Нидерландах проводится неинвазивная проверка температуры тела у гостей с помощью успешно прошедшей испытание технологии теплового изображения. Это относится к взрослым и детям любого возраста. Если температура тела гостя превышает 37,8 °С, ему потребуется самоизолироваться в его номере и ему будет предложена помощь. Посетители, не являющиеся гостями отеля, в ресторан не допускаются.
• Мы сделаем все возможное, чтобы сократить время ожидания, однако, поскольку мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания, могут возникать небольшие очереди.
• Пользуйтесь цифровыми технологиями - по возможности используйте QR-код на столике для просмотра нашего меню на своем смартфоне. По желанию предоставляется одноразовое меню.
• В Великобритании потребуются ваши данные для службы NHS Test and Trace; в Нидерландах вам также необходимо будет предоставить данные для муниципальных служб здравоохранения.
• Обратите внимание: в Нидерландах запрещено предоставлять или употреблять алкогольные напитки в ресторанах, барах или в рамках обслуживания в номере после 20:00.
• Перепрофилированные пространства для обеспечения социального дистанцирования.
• При подаче любых блюд и напитков соблюдаются строжайшие меры обеспечения безопасности.
• Пожалуйста, резервируйте столик заранее и оформляйте заказ предварительно.

• Пересмотр вместимости в соответствии с местными постановлениями в отношении социального дистанцирования.
• Освобождение пространства, высокотехнологичные возможности потоковой передачи данных и решения hybrid для мероприятий.
• Пересмотренный формат питания и напитков.
• Увеличение частоты уборки и дезинфекции и таблички с информацией о новых процедурах.
• Для клиентов, бронирующих мероприятия за 3 недели, проводятся экспресс-тесты на COVID-19. Подробности здесь

Сертификация SGS

Все наши отели в Европе официально прошли проверку SGS и признаны соблюдающими расширенные строгие стандарты уборки и дезинфекции.

Чтобы ознакомиться с актуальной информацией, касающейся наших правил отмены бронирования и участников программы Radisson Rewards, нажмите здесь. Мы продолжим информировать вас о последних новостях, связанных с регистрацией по прибытии и выездом, номерами, общественными зонами и безопасностью поездок. Будьте уверены: мы приняли все меры предосторожности для защиты здоровья и безопасности каждого нашего гостя.