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Descubra seu lugar em nosso mundo de recompensas

Saiba mais sobre as novas formas do programa Radisson Rewards atender aos associados que visitam nossos hotéis no mundo todo.

Novidades do Radisson Rewards

Os associados Radisson Rewards continuarão sendo recompensados em todo o mundo, pois são introduzidos dois programas atualizados e que proporcionarão uma experiência ainda mais personalizada.

O Radisson Rewards e o Radisson Rewards for Business continuarão empenhados em recompensar você por suas estadias na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. Seus benefícios e saldo de pontos não serão afetados, e você continuará ganhando pontos e resgatando recompensas como sempre nos nossos hotéis nessas regiões. Para aproveitar as ofertas mais recentes e a melhor experiência de reserva, você pode continuar planejando sua próxima viagem pelo site RadissonHotels.com/pt-br ou usar o aplicativo do Radisson Hotels. 

O Radisson Hotels Americas lançará um novo programa de fidelidade em junho. O Radisson Rewards Americas e o Radisson Rewards for Business Americas recompensarão nossos associados que se hospedarem ou realizarem negócios nos Estados Unidos, no Canadá, na América Latina e no Caribe. Para saber mais, acesse RadissonHotelsAmericas.com/pt-br. 

Não se preocupe! Como associado Radisson Rewards ou Radisson Rewards for Business, não haverá alterações em seus benefícios ou saldo de pontos. Você continuará ganhando pontos e resgatando recompensas em hotéis na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico, mas precisará tomar algumas providências adicionais ao viajar para as Américas.

A partir de 17 de junho de 2021, os termos e condições atualizados aplicam-se ao programa Radisson Rewards e Radisson Rewards for Business. Leia os termos e condições atualizados aqui.

Quer saber mais sobre o que isso significa para você? Descubra seu lugar em nosso mundo de recompensas e saiba como aproveitar ambos os programas

Para aproveitar todos os benefícios dos dois programas e transferir pontos, inscreva-se usando o mesmo nome e endereço de e-mail.

Atualização no programa

Atualizações gerais no programa

Você manterá sua associação ao Radisson Rewards ou ao Radisson Rewards for Business e poderá continuar ganhando e resgatando pontos em nossos hotéis na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. 

No entanto, se quiser ganhar ou resgatar pontos em hotéis nas Américas, você precisará se inscrever no programa Radisson Rewards Americas, o que poderá ser feito a qualquer momento a partir de junho de 2021.

Não. Continue ganhando e resgatando pontos com o Radisson Rewards no site RadissonHotels.com/pt-br ou baixe o aplicativo móvel do Radisson Hotels.
Não. Nosso sistema atribuirá você automaticamente ao programa Radisson Rewards ou Radisson Rewards for Business. A partir de junho de 2021, você poderá se inscrever no programa Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas.
Sua associação não sofrerá nenhuma alteração. As informações de sua conta, como o status de categoria atual, número de associado e saldo de pontos, continuarão disponíveis no site RadissonHotels.com/pt-br ou no aplicativo móvel do Radisson Hotels.
O Radisson Hotels e o Radisson Hotels Americas operarão como duas organizações comerciais para cumprir os regulamentos dos Estados Unidos e por isso será necessário ter dois sites, canais de mídia social, apps e programas de fidelidade. Isso permitirá que o Radisson Hotels se ajuste e atenda melhor às necessidades de proprietários e hóspedes de hotéis na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. Esperamos que você continue nos visitando e criando experiências inesquecíveis com o Radisson Rewards.
Acesse o site RadissonHotelsAmericas.com/pt-br para reservar ou resgatar pontos em troca de estadias em hotéis nos Estados Unidos, no Canadá, na América Latina e no Caribe.
Acesse o site RadissonHotels.com/pt-br para reservar ou resgatar pontos em troca de estadias de hotel na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico.
Lançamos um novo aplicativo móvel do Radisson Hotels em 25 de março de 2021. Baixe o novo aplicativo na Apple Store ou no Google Play para acessar as informações de sua conta ou reservar um hotel na Europa, Oriente Médio, África ou Ásia-Pacífico.

Nova tabela de recompensas

Nossa tabela de recompensas ficou mais simples. Estamos reduzindo a quantidade de categorias de sete para cinco e aumentando todos os valores de pontos das categorias em incrementos de 15.000 pontos, começando em 15.000 pontos para a categoria 1, até 75.000 pontos para a categoria 5. 

Além de simplificar suas estadias com diária-prêmio, dobramos o número de hotéis disponíveis com 15.000 pontos. Acesse nosso site aqui para saber mais e ver imagens que mostram como a tabela de recompensas está mudando para beneficiar você!

Você não receberá automaticamente o reembolso da diferença. Se descobrir que sua estadia de resgate já existente está disponível por menos pontos, você poderá cancelar a reserva de resgate original e remarcar a estadia com menos pontos. Caso contrário, você precisará solicitar o reembolso ligando para nossa equipe de atendimento ao associado.
Não, você está com sorte! Honraremos a tarifa cobrada no momento da reserva de sua estadia.
Acesse nosso site para consultar informações sobre as categorias dos hotéis.

Processo global de transferência de pontos

Para que ocorra uma transferência entre suas duas contas, você deve: 

  • Estar inscrito nos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. 
  • Fazer login na conta Radisson Rewards se quiser transferir pontos para a conta Radisson Rewards Americas. 
  • Ter cadastrado os mesmos nomes e endereços de e-mail em ambas as contas. 
  • Ter pontos suficientes no saldo da sua conta de associado.

Como associado dos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas, você pode transferir de 1 a 1.000.000 de pontos por transação usando o serviço global de transferência de pontos. 

Você não poderá transferir uma quantidade de pontos maior que o saldo disponível na sua conta.

Você terá que fazer várias transferências usando o serviço global de transferência de pontos se quiser transferir os pontos restantes.
Não há custo para transferir pontos usando o serviço global de transferência de pontos.
Você pode usar o serviço global de transferência de pontos até 25 vezes no ano, seja para receber ou para transferir pontos.
Você pode transferir e receber até 5.000.000 de pontos por ano. Quando esse limite for atingido, você precisará esperar pelo próximo ano-calendário para transferir/receber mais pontos.
Não, você só pode transferir pontos entre suas próprias contas. Os nomes e e-mails em ambas as contas devem ser idênticos para que a transferência possa ser feita.

Para transferir pontos da conta Radisson Rewards para a conta Radisson Rewards Americas, primeiro faça login em sua conta Radisson Rewards. Em seguida, será solicitado que você informe seu número de associado Radisson Rewards Americas. É um número de 16 dígitos que você encontra na sua conta de associado. 

O serviço global de transferência de pontos só permitirá a transferência se ambas as contas compartilharem os mesmos nomes e e-mails.

Os pontos estarão disponíveis na conta beneficiada no prazo de 24 horas.
Você receberá um e-mail no endereço de e-mail especificado em sua conta no momento da transferência, confirmando a quantidade de pontos que foram transferidos da conta. Você também receberá um e-mail assim que a transferência for concluída e os pontos estiverem disponíveis para uso na conta beneficiada.
Sim, você pode estornar a transação entrando na conta que deseja transferir pontos.

Se o e-mail e o nome não forem exatamente iguais nas duas contas, as transações não serão processadas pelo processo de transferência global de pontos. Você deve editar o perfil da sua conta, para que o e-mail e o nome sejam os mesmos em ambas as contas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. 

Caso queira mudar o endereço de e-mail, entre em contato com o Atendimento ao Associado, acesse a seção Fale conosco para obter as informações de contato atualizadas para cada país.

Os pontos transferidos por meio do serviço global de transferência de pontos vencerão somente se não houver atividade em sua conta nos últimos 24 meses. Para manter suas contas ativas, você deve ganhar ou resgatar pontos. A transferência de pontos também contará como atividade para manter ambas as contas ativas. A data de vencimento dos pontos em seu saldo será prorrogada com base na data em que qualquer atividade for registrada.

Conta e suporte

Não. Seu saldo de pontos não será alterado e estará disponível em sua conta Radisson Rewards. A pausa prolongada no vencimento dos pontos será mantida até o final de 2021.
Seu número de associado permanecerá o mesmo.
Sim. Para isso, basta se inscrever no programa Radisson Rewards Americas, ligar para o atendimento ao associado antes de sua estadia e solicitar uma correspondência de status para as categorias Silver, Gold ou Platinum.
Sim. Você terá a oportunidade de transferir seus pontos em uma proporção de 1 para 1 entre ambos os programas (gratuitamente) usando nosso novo processo de transferência global de pontos que será lançado em junho.
Acesse sua conta no site RadissonHotels.com/pt-br ou pelo novo aplicativo móvel do Radisson Hotels.

Acúmulo e resgate de pontos

Sim. Você poderá ganhar pontos no programa Radisson Rewards por estadias de hotel na Europa, Oriente Médio, África ou Ásia-Pacífico. Você também poderá ganhar pontos por estadias em hotéis nos Estados Unidos, no Canadá, na América Latina e no Caribe ao se inscrever no programa Radisson Rewards Americas e reservar pelo endereço RadissonHotelsAmericas.com/pt-br/premios.
Você continuará tendo uma grande variedade de opções de acúmulo e resgate, inclusive diárias-prêmio, aluguel de carros, milhas aéreas e muito mais.