Park Plaza Victoria Amsterdam - Lobby

Pronto para o seu retorno

Reassuring Moments by Park Plaza

Estamos prontos para que você retorne de forma confortável e segura

Nossa prioridade número um sempre será a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes e funcionários. O Park Plaza quer que nossos hóspedes, funcionários e comunidades locais tenham a certeza de que estamos comprometidos em manter um padrão ainda mais elevado de limpeza e bem-estar com nosso programa Reassuring Moments em todos os nossos hotéis na Europa. Temos também o orgulho de anunciar que, por meio de nossa parceria com o Radisson Hotel Group, implantamos um novo protocolo, de 20 passos para os hotéis e de 10 passos para os espaços de reuniões e eventos, na maior parte de nossos hotéis. Saiba mais aqui.

Chegada e partida

  • Faça o check-in on-line em 30 segundos e em seu próprio dispositivo antes de chegar. Pegue seu cartão-chave na chegada ou use a chave móvel para entrar no quarto.
  • No Reino Unido, na Alemanha e nos Países Baixos, os hóspedes devem usar máscara facial nas áreas comuns do hotel.
  • No Reino Unido, na Alemanha e nos Países Baixos, nossos funcionários usarão máscaras, a menos que estejam atrás de um painel de proteção.
  • Será necessária a identificação (passaporte/carteiras de motorista/identidade) ao entrar no hotel.
  • Após um teste bem-sucedido, implantamos a verificação da temperatura dos clientes de forma não invasiva (usando tecnologia de imagem térmica) em nossos restaurantes no Reino Unido e nos Países Baixos. Isso inclui adultos e crianças de todas as idades. Se um hóspede tiver uma temperatura superior a 37,8 graus Celsius, ele receberá assistência e será obrigado a se isolar no quarto.
  • Verificações de temperatura para funcionários nos hotéis no Reino Unido e nos Países Baixos.
  • Maior limpeza e desinfecção com sinalização clara dos novos procedimentos em todas as áreas do hotel.
  • Melhor circulação do ar.
  • Faça check-out on-line em seu dispositivo pessoal. Se você tiver um cartão-chave físico, ao partir, deixe-o na caixa de check-out expresso.
Park Plaza London Waterloo - Lobby
Park Plaza County Hall London - Penthouse Bedroom View

Quartos

  • Para garantir conforto e segurança e reduzir os pontos de contato, a limpeza dos quartos dos hóspedes é realizada apenas a cada três dias (em estadias de mais de uma diária). Caso queira que a limpeza do quarto seja feita com mais frequência, se precisar trocar toalhas ou repor comodidades, fale conosco.
  • Converse via WhatsApp ou chat na web com um de nossos funcionários, que poderá ajudar com qualquer dúvida ou solicitação que você possa ter.
  • Maior limpeza e desinfecção com sinalização clara dos novos procedimentos.
  • Os frigobares estão fechados no momento, mas o serviço de quarto está disponível em todos os hotéis.
  • Redução dos móveis.
  • Lavagem intensificada das roupas de cama.
  • Remoção de material de marketing desnecessário com todas as informações importantes colocadas nas TVs dos hóspedes.

Restaurantes e bares

  • Peça serviço de quarto, inclusive café da manhã, com apenas alguns toques diretamente em seu dispositivo pessoal. Escolha entre pagar on-line ou na porta, sem que haja nenhum contato direto com nossos funcionários.
  • No Reino Unido, na Alemanha e nos Países Baixos, os hóspedes devem usar máscara facial nas áreas comuns do restaurante, inclusive ao caminhar até a mesa. Quando sentados à mesa, os hóspedes não precisam usar máscara.
  • No Reino Unido, na Alemanha e nos Países Baixos, nossos funcionários usarão máscaras, a menos que estejam atrás de um painel de proteção.
  • Após um teste bem-sucedido, implantamos a verificação da temperatura dos clientes de forma não invasiva (usando tecnologia de imagem térmica) em nossos restaurantes no Reino Unido e nos Países Baixos. Isso inclui adultos e crianças de todas as idades. Se um hóspede tiver uma temperatura superior a 37,8 graus Celsius, ele receberá assistência e será obrigado a se isolar no quarto. Se o cliente do restaurante não for um hóspede do hotel, sua entrada será educadamente recusada.
  • Faremos o possível para garantir o menor tempo de espera possível, mas pode haver uma pequena fila para garantir que tudo esteja perfeito para sua experiência.
  • Seja digital. Sempre que possível, use os cardápios no smartphone usando o código QR da mesa. Se preferir, também temos cardápios de uso único.
  • No Reino Unido, seus dados serão necessários para teste e rastreamento do NHS. Da mesma forma, nos Países Baixos, você deverá fornecer seus dados para os serviços municipais de saúde.
  • Esteja ciente de que, nos Países Baixos, a partir das 20h00 é proibido servir ou consumir bebidas alcoólicas em restaurantes, bares ou pelo serviço de quarto.
  • Espaços reaproveitados para garantir o distanciamento social.
  • Todos os alimentos e bebidas são servidos de acordo com os mais rígidos procedimentos de segurança alimentar.
  • Reserve sua mesa com antecedência, fazendo pré-reserva.
Park Plaza Vondelpark, Amsterdam
Park Plaza Utrecht - Park Suite 4 Boardroom

Reuniões e eventos

  • Capacidade revisada de acordo com as regulamentações locais de distanciamento social.
  • Espaços mais livres, complementados por uma capacidade de streaming de alta tecnologia e soluções de reuniões híbridas.
  • Oferta de alimentos e bebidas revisada.
  • Maior limpeza e desinfecção com sinalização clara dos novos procedimentos.
  • Testes rápidos de COVID-19 disponíveis para clientes que reservarem uma reunião com 3 semanas de antecedência. Saiba mais aqui
Radisson Hotels -  Safety protocol seal - SGS

Hotéis certificados pela SGS

Certificação SGS


Todos os nossos hotéis europeus passaram formalmente pela Avaliação do Compromisso de Limpeza e Desinfecção da SGS, cumprindo os padrões rigorosos e reforçados.

Para saber todas as informações mais recentes relacionadas à nossa política de cancelamento e para associados Radisson Rewards, clique aqui. Continuaremos a atualizar você com todas as novidades sobre check-in e check-out, quartos, espaços de uso comum e segurança de viagem. Sinta-se seguro sabendo que tomamos todas as precauções necessárias para proteger a saúde e a segurança de cada um de nossos hóspedes.
Reassuring Moments by Park Plaza
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