Avaliação de viajantes do TripAdvisor

2498 avaliações
N.º 17 de 412 hotéis em São Paulo
"Certificate of Excellence 2020" Certificate of Excellence 2020

Tipo de viajante

Excelente
1317
Muito bom
822
Médio
228
Insuficiente
77
Horrível
54

Avaliação de viajantes

Negócios
1095
Romântica
583
Viagem a sós
101
Família
473
Viagem com amigos
169

Resumo de avaliações

Localização
4.5
Qualidade do sono
4.5
Quartos
4.5
Atendimento
4.5
Custo-benefício
4.0
Limpeza
4.5

Dicas de viajantes para ajudar você a escolher o quarto certo

  • Recomendo que revisem as portas, única coisa contra foi o barulho que fazem ao ser fechadas, pelo ao menos no 8º andar. (Ceruca)
    5.0
    2019-10-23
  • Andar bem alto (Jose T)
    5.0
    2019-08-25
  • Andar 11 com a Priscila e Silvina. (betobrasa)
    5.0
    2019-03-27
  • lovalizacao otima (solonlimaverde)
    5.0
    2018-12-16
  • Os melhores quartos do hotel sao os com tapetes. (Javier I)
    5.0
    2018-11-15

Avaliações mais recentes de viajantes

  • "Adorei!"

    • Avaliado: 2019-03-14
    • Tipo de viagem: Negócios
  • Adorei! Quartos bem limpos (obrigada Vanderlei Vicente, pelo carinho em cuidar do quarto), toalhas banquinhas e macias e café da manhã bem variado. Fiquei hospedada a trabalho, mas eu escolheria esse hotel para as minhas férias também.

    • tripadvisor-rating
      Custo-benefício
    • tripadvisor-rating
      Localização
    • tripadvisor-rating
      Atendimento
    • Radisson_Blu_SP, Gerente de relações com clientes do(a) Radisson Blu São Paulo, respondeu a esta avaliação 2019-03-22
    • Prezada Sra, Obrigada por ter elegido o Radisson Blu em sua recente hospedagem em São Paulo! Em nome de toda a equipe, agradeço sua avaliação. É desta forma que conseguimos melhorar sempre para gerar satisfação aos nossos hospedes. Estamos aguardando por suas férias ansiosamente para que possa conhecer melhor o hotel e nossos serviços! Em seu próximo retorno à cidade, coloco meus contatos abaixo para me procurar para acompanhar toda sua estada e torná-la ainda mais especial. Atenciosamente, Tatiane Pereira | Assistente de Qualidade qualidade.rbsp@atlanticahotels.com.br Radisson Blu São Paulo

  • "Minha segunda casa em 2018"

    • Avaliado: 2019-01-16
    • Tipo de viagem: Negócios
  • Ao longo de 2018 praticamente "morei" alguns dias todas as semanas no Radisson Blu Cidade Jardim... sempre fui muito bem atendido em tudo pela equipe do hotel. Minhas considerações especiais ao excelente trabalho de: Gabriel, Jorge, Kaytlin e Melissa, da recepção; Emerson e Noel, da equipe de mensageiros; e, Natali do restaurante. Em 2019 estarei lá de novo!

    • tripadvisor-rating
      Qualidade do sono
    • tripadvisor-rating
      Limpeza
    • tripadvisor-rating
      Atendimento
    • Radisson_Blu_SP, Gerente de relações com clientes do(a) Radisson Blu São Paulo, respondeu a esta avaliação 2019-02-03
    • Prezado Hóspede, Obrigada por ter elegido o Radisson Blu em sua recente hospedagem em São Paulo! Em nome de toda a equipe, agradeço sua avaliação. É desta forma que conseguimos melhorar sempre para gerar satisfação aos nossos hospedes. Todos os nossos colaboradores se sentiram honrados e felizes com sua avaliação! Esperamos vê-lo mais vezes! Em seu próximo retorno à cidade, coloco meus contatos abaixo para me procurar para acompanhar toda sua estada e torná-la ainda mais especial. Atenciosamente, Anne Elise Chagas | Agente de Serviços Sênior qualidade.rbsp@atlanticahotels.com.br Radisson Blu São Paulo

  • "Se precisar de nota fiscal, procure outro hotel"

    • Avaliado: 2018-10-05
    • Tipo de viagem: Negócios
  • O hotel tem uma qualidade ótima. A maioria dos funcionários que tem contato com o público são atenciosos e educados. O quarto é espaçoso, limpo e bem conservado. Cama confortável, roupa de cama e banho novas e com razoável aparência de estarem limpas. Café da manhã variado e saboroso.O único ponto negativo do quarto foi a insistência do chuveiro em variar a temperatura da água durante o banho. Duas coisas estragaram a experiência. Primeiro, o tempo de check-in. Havia umas 5 pessoas na área da recepção, mas efetivamente apenas uma estava fazendo check-in. Os outros sequer se dignaram a cumprimentar ou perguntar se já tinha sido atendido. Depois de algum tempo esperando, uma dessas pessoas resolveu fazer o meu check-in. Finalmente, a pior experiência. Como tem sido comum, os hotéis não emitem mais a nota fiscal na hora do check-in e entregam apenas o recibo provisório. Porém, os hotéis, em geral, enviam a nota fiscal por email posteriormente (um ou dois dias, no máximo). Este hotel não. Não envia, o hóspede tem que ligar, transferem para a Controladoria, que pede o envio do email, o hóspede envia o email, a Controladoria não manda a nota fiscal, o hóspede liga de novo, a recepção consegue enviar a nota fiscal somente da diária porque as despesas extras somente com a Controladoria - aquela mesma que já recebeu o email - o hóspede liga de novo para a Controladoria, envia outro email, a Controladoria envia a nota fiscal das diárias - que a recepção já havia enviado - e, depois de uma semana do check-in, ATÉ AGORA NADA da nota fiscal das despesas extras. Como é um hotel que recebe muitos funcionários de empresas, deveria entender que nota fiscal é fundamental para a prestação de contas de viagem.

    • tripadvisor-rating
      Quartos
    • tripadvisor-rating
      Custo-benefício
    • tripadvisor-rating
      Atendimento
    • Radisson_Blu_SP, Gerente de relações com clientes do(a) Radisson Blu São Paulo, respondeu a esta avaliação 2018-10-09
    • Caro Sr. Oda, Obrigada por ter elegido o Radisson Blu em sua recente hospedagem em São Paulo! Em nome de toda a equipe, agradeço sua avaliação. É desta forma que conseguimos melhorar sempre para gerar satisfação aos nossos hóspedes. Peço desculpas por todo o transtorno que causamos com nossa falta de comunicação interna. Todos os gerentes das áreas envolvidas estão trabalhando de acordo com sua avaliação para que isto não volte a ocorrer. Pedi urgência em seu caso e creio que tudo já esteja solucionado. Pediria a gentileza de o sr. verificar se falta algo para que eu possa providenciar o mais rápido possível! Meu contato está abaixo para qualquer solicitação! Estou disponível para ajudá-lo! Atenciosamente, Anne Elise Chagas | Assistente de Qualidade qualidade.rbsp@atlanticahotels.com.br Radisson Blu São Paulo

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