Radisson Rewards-merk - RR Loyalty ProjectEagle Web RoW x

Ontdek uw plek in onze wereld van beloningen

Kom meer te weten over de nieuwe manieren waarop leden die onze hotels over de hele wereld bezoeken, profiteren van ons Radisson Rewards-programma

Wat is er nieuw bij Radisson Rewards?

Radisson Rewards-leden zullen nog steeds over de hele wereld worden beloond dankzij de introductie van twee vernieuwde programma’s die een ervaring gaan bieden die nog persoonlijker is.

Radisson Rewards en Radisson Rewards for Business blijven erop gericht om u te belonen voor uw verblijven in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië. Uw voordelen en puntensaldo worden niet beïnvloed en u blijft zoals gewoonlijk punten verdienen en inwisselen voor beloningen bij onze hotels in deze regio's. Voor de nieuwste aanbiedingen en de beste boekingservaring kunt u uw volgende reis blijven plannen via RadissonHotels.com of in de Radisson Hotels-app. 

Radisson Hotels Americas lanceert in juni een nieuw loyaliteitsprogramma. Radisson Rewards Americas en Radisson Rewards for Business Americas belonen onze leden die verblijven of zakendoen in de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied. Ga voor meer informatie naar RadissonHotelsAmericas.com. 

Maak u dus geen zorgen. Als lid van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Business zullen er geen wijzigingen zijn in uw voordelen of puntensaldo. U blijft punten verdienen en inwisselen voor beloningen bij hotels in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië, maar u moet enkele extra stappen nemen wanneer u naar Noord- en Zuid-Amerika reist.

Vanaf 17 juni 2021 zijn bijgewerkte algemene voorwaarden van toepassing op de Radisson Rewards- en Radisson Rewards for Business-programma’s. Lees hier de bijgewerkte algemene voorwaarden.

Wilt u meer informatie over wat dit voor u betekent? Ontdek uw plaats in onze wereld van rewards en hoe beide programma's u van dienst kunnen zijn. 

Om volledig van de voordelen in beide programma's te kunnen profiteren en punten over te kunnen maken, moet u zich inschrijven met dezelfde naam en hetzelfde e-mailadres.

Programma-update

Algemene programma-updates

U blijft lid van Radisson Rewards of Radisson Rewards for Business en kunt punten blijven verdienen en inwisselen bij onze hotels in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië. 

Als u echter punten wilt verdienen of inwisselen bij hotels in Noord- en Zuid-Amerika, moet u zich na juni 2021 inschrijven voor het Radisson Rewards Americas-programma.

Nee, blijf punten verdienen en inwisselen bij Radisson Rewards op RadissonHotels.com of download de mobiele app van Radisson Hotels.
Nee, ons systeem zal u automatisch toewijzen aan het Radisson Rewards- of Radisson Rewards for Business-programma. Vanaf juni 2021 kunt u lid worden van het Radisson Rewards Americas- of Radisson Rewards for Business Americas-programma.
Er verandert niets aan uw lidmaatschap. Uw accountgegevens zoals huidige niveaustatus, lidmaatschapsnummer en puntensaldo blijven beschikbaar op RadissonHotels.com of in de mobiele app van Radisson Hotels.
Radisson Hotels en Radisson Hotels Americas zullen als twee aparte bedrijfsorganisaties opereren om te voldoen aan de Amerikaanse regelgeving, wat twee websites, twee social media-kanalen, twee apps en twee loyaliteitsprogramma’s vereist. Hierdoor kan Radisson Hotels zich beter aanpassen aan, en beter voorzien in, de behoeften van hoteleigenaren en gasten in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië. We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen en onvergetelijke ervaringen te creëren met Radisson Rewards.
Bezoek RadissonHotelsAmericas.com om hotelverblijven in de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied te boeken of punten in te wisselen voor dergelijke hotelverblijven.
Bezoek RadissonHotels.com om hotelverblijven in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en Azië/Oceanië te boeken of punten in te wisselen voor dergelijke hotelverblijven.
Op 25 maart 2021 hebben we een nieuwe mobiele app van Radisson Hotels gelanceerd. Download de nieuwe app uit de Apple Store of Android Google Playstore voor toegang tot uw accountinformatie, of om een hotel in Europa, het Midden-Oosten, Afrika of Azië/Oceanië te boeken.

Nieuwe awardtabel

Onze awardtabel wordt vereenvoudigd. We verminderen het aantal categorieën van zeven naar vijf en alle categoriepuntenwaarden stijgen in stappen van 15.000 punten, beginnend bij 15.000 punten voor categorie 1 en eindigend bij 75.000 punten voor categorie 5. 

Naast het vereenvoudigen van uw award night-verblijven hebben we het aantal hotels dat beschikbaar is voor 15.000 punten verdubbeld. Bezoek onze website hier voor meer informatie en afbeeldingen zodat u kunt zien hoe de awardtabel verandert in uw voordeel!

Het verschil wordt niet automatisch teruggegeven. Als u merkt dat uw bestaande ingewisselde verblijf nu beschikbaar is voor minder punten, kunt u de oorspronkelijke reservering annuleren en het verblijf opnieuw boeken tegen de lagere puntenkosten. Anders moet u de teruggave aanvragen door te bellen met ons team van de ledenservice.
Nee, u heeft geluk! We zullen het tarief dat gold op het moment dat u uw verblijf boekte, niet veranderen.
Bezoek onze website voor informatie over de hotelcategorieën.

Punten overmaken

Om punten tussen uw 2 accounts over te kunnen maken, moet u: 

  • Ingeschreven zijn voor zowel het Radisson Rewards- als het Radisson Rewards Americas-programma 
  • Ingelogd zijn op uw Radisson Rewards-account als u punten wilt overmaken naar een Radisson Rewards Americas-account 
  • Dezelfde namen en dezelfde e-mailadressen hebben voor beide accounts 
  • Voldoende punten op uw lidmaatschapsaccount hebben staan

Als lid van het Radisson Rewards- en het Radisson Rewards Americas-programma kunt u tussen 1 en 1.000.000 punten per transactie overmaken met de service voor punten overmaken. 

Houd er rekening mee dat u geen hoeveelheid punten kunt overmaken die het beschikbare puntensaldo op uw account overschrijdt.

Als u de resterende punten wilt overmaken, moet u meerdere keren overmaken via de service voor punten overmaken.
Er zijn geen kosten verbonden aan het overmaken van uw punten via de service voor punten overmaken.
U kunt de service voor punten overmaken tot 25 keer per jaar gebruiken, of u nu punten heeft ontvangen of overgemaakt.
U kunt tot 5.000.000 punten per jaar overmaken en tot 5.000.000 punten per jaar ontvangen. Zodra deze limiet is bereikt, moet u wachten op het volgende kalenderjaar om meer punten over te maken/te ontvangen.
Nee, u kunt alleen punten overmaken van en naar uw eigen persoonlijke accounts. De namen en e-mailadressen in beide accounts moeten identiek zijn om overmaken toe te staan.

Om punten over te maken naar uw Radisson Rewards Americas-account vanaf uw Radisson Rewards-account, moet u eerst inloggen op uw Radisson Rewards-account. U wordt dan gevraagd om uw Radisson Rewards Americas-lidmaatschapsnummer in te voeren. Het is een 16-cijferig nummer dat u kunt vinden op het lidmaatschapsaccount. 

Houd er rekening mee dat de service voor punten overmaken alleen overmaken mogelijk maakt als beide accounts dezelfde naam en e-mailadres hebben.

De punten zijn binnen 24 uur beschikbaar op het ontvangende account.
U ontvangt op het moment van overmaken een e-mail die het aantal punten bevestigd dat van het account is overgemaakt, op het e-mailadres dat voor uw account is opgegeven. U ontvangt ook een e-mail zodra het overmaken is voltooid en de punten beschikbaar zijn voor gebruik in het ontvangende account.
Ja, u kunt de transactie terugdraaien door u aan te melden op het account waarvan u punten wilt overmaken.

Als uw e-mailadressen en namen niet exact overeenkomen voor beide accounts, worden de transacties niet verwerkt door de service voor punten overmaken. U moet uw accountprofiel bewerken, zodat het e-mailadres en de naam hetzelfde zijn voor zowel uw Radisson Rewards- als uw Radisson Rewards Americas-account. 

Als u uw e-mailadres wilt wijzigen, neem dan contact op met de ledenservice, ga naar onze sectie ‘Neem contact met ons op’ voor bijgewerkte contactgegevens voor elk land.

Uw punten die zijn overgemaakt via de service voor punten overmaken, vervallen alleen als er in de afgelopen 24 maanden geen activiteit op uw account is geweest. Om uw accounts actief te houden, moet u punten verdienen of inwisselen. Punten overmaken telt ook als activiteit om beide accounts actief te houden. De vervaldatum van de punten van uw saldo wordt verlengd op basis van de datum waarop een activiteit is geregistreerd.

Account en ondersteuning

Nee, uw puntensaldo verandert niet en is beschikbaar binnen uw Radisson Rewards-account. De verlengde pauze voor het vervallen van punten zal nog blijven bestaan tot eind 2021.
Nee, uw lidnummer blijft hetzelfde.
Ja, sluit u eenvoudigweg aan bij het Radisson Rewards Americas-programma en bel vóór uw verblijf de servicelijn voor leden om een statusmatch aan te vragen voor uw Silver-, Gold- of Platinum-niveau.
Ja, u krijgt de mogelijkheid om uw punten één op één over te maken tussen de programma's (gratis!). U doet dit met behulp van ons nieuwe proces voor punten overmaken dat in juni van start gaat.
Log in op uw account via RadissonHotels.com of via de nieuwe mobiele app van Radisson Hotels.

Verdienen en inwisselen

Ja, u kunt punten verdienen in het Radisson Rewards-programma voor hotelverblijven in Europa, het Midden-Oosten, Afrika of Azië/Oceanië. U kunt ook punten verdienen voor hotelverblijven in de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika en het Caribisch gebied door lid te worden van het Radisson Rewards Americas-programma en te boeken via RadissonHotelsAmericas.com/Rewards.
U houdt een grote selectie aan verdien- en inwisselopties, waaronder award nights, autoverhuur, airline miles en meer!