Klaar voor uw terugkeer
Wij staan klaar om u weer veilig en comfortabel te ontvangen
Nieuwe protocollen
Hierdoor heeft Park Plaza een nieuw proces voor hotels ingesteld waardoor SGS en het initiatief voor een veiligheidsprotocol van de Radisson Hotel Group samenkomen. Deze stappen omvatten nieuwe reinigings- en ontsmettingsprocedures, meer aandacht voor veiligheid in gemeenschappelijke ruimten, beschermingsmiddelen en geüpdatete training voor teamleden. Het is onze intentie dat alle hotels van Park Plaza in Europa binnenkort gecertificeerd worden door SGS.
De nieuwe protocollen, goedgekeurd door het Executive Leadership Team met een gecombineerde ervaring in de horeca van meer dan 150 jaar, omvatten onder andere:
1. Verbeterde hygiëne
• Vaker schoonmaken en ontsmetten van alle openbare ruimten en kamers, met extra aandacht voor punten die regelmatig aangeraakt worden
• Installeren van punten met handgel op alcoholbasis en handschoenen bij de hoofdingang en in de openbare hotelruimte
• Verzekeren dat kamersleutels worden ontsmet en contactloos worden aangereikt bij het inchecken
• Plaatsen van bordjes met reinigings- en ontsmettingsprocedures in elke kamer
• Plaatsen van afstandsbediening van de tv in een apart verzegeld zakje na ontsmetting
2. Verhoogde gastveiligheid en -comfort
• Instellen van maatregelen voor sociale/fysieke afstand in het hele hotel volgens lokaal overheidsadvies (2 m. in het VK en 1,5 m. in alle andere Europese landen)
• We plaatsen tafels in alle restaurants en bars op veilige afstand van elkaar zodat fysieke afstand en een verminderde capaciteit verzekerd zijn
• Installeren van beschermende schermen bij de receptiebalie en balies voor portiers of hosts tussen gasten en teamleden
• Snel in- en uitchecken blijft voor alle gasten beschikbaar
• Park Plaza biedt betaalmethoden zonder contant geld waaronder contactloze betaalmethoden
3. Onze teamleden sterker maken
• Volgen van overheids- en branchenormen voor het verzekeren van een veilige en gezonde (werk)omgeving
• Ondersteunen van ons management in vaardigheden voor effectief team- en verandermanagement
• Verstrekken van beschermende middelen aan teamleden indien daarom gevraagd wordt
• Uitvoeren van een uitgebreid trainingsprogramma over hygiëne en preventie aan teamleden
• Extra training voor de schoonmakers voor het uitvoeren van verbeterde reinigingsnormen
4. Onze gasten stimuleren om gezond te blijven
Zelfs voor uw aankomst ligt onze focus op uw gezondheid. Gelieve niet naar het hotel te reizen indien u symptomen heeft en raadpleeg een arts in uw land van herkomst. Volg de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om het verspreiden van COVID-19 te voorkomen.
Onze gasten weer verwelkomen
- Aankomst en vertrek: Snel in- en uitchecken, installatie van beschermende schermen, ontsmettingspunten en keycards, contactloze transacties.
- Kamers: Vaker schoonmaken en ontsmetten met duidelijke bordjes met nieuwe procedures; dineren op de kamer, minder meubilering en verbeterd wassen van beddengoed.
- Restaurants en bars: Nieuw gebruik van ruimten voor het verzekeren van voldoende afstand; al het eten en drinken wordt geserveerd volgens de strengste veiligheidsprocedures.
- Vergaderingen en evenementen: Herziening capaciteiten volgens de lokale regelgeving omtrent social distancing; opgeruimde ruimten met high-tech streamingcapaciteiten en een vernieuwd aanbod van eten en drinken.
- Teamleden: Een uitgebreid trainingsprogramma over hygiëne en reiniging, persoonlijke beschermingsmiddelen aangeboden waar nodig.
#ParkPlazaMoments #ReassuringMoments #RadissonCares