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Scopri il tuo posto nel nostro mondo di premi

Esplora i nuovi modi in cui il programma Radisson Rewards serve i soci che visitano i nostri hotel in tutto il mondo

Radisson Rewards - Novità

I soci Radisson Rewards continueranno a essere premiati in tutto il mondo con l’introduzione di due programmi aggiornati che garantiranno un’esperienza ancora più personalizzata.

Radisson Rewards e Radisson Rewards for Business continueranno a premiarti per i tuoi soggiorni in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifica. I tuoi vantaggi e il saldo punti non subiranno variazioni e continuerai a guadagnare e utilizzare i premi come di consueto presso i nostri hotel in queste aree geografiche. Per scoprire le ultime offerte e usufruire della migliore esperienza di prenotazione, puoi continuare a programmare il tuo prossimo viaggio tramite RadissonHotels.com/it-it o utilizzare l’app di Radisson Hotels. 

Radisson Hotels Americas lancerà un nuovo programma fedeltà a giugno. Radisson Rewards Americas e Radisson Rewards for Business Americas premieranno i nostri soci che soggiornano o fanno affari negli Stati Uniti, in Canada, in America Latina e nei Caraibi. Per maggiori informazioni, visita il sito RadissonHotelsAmericas.com. 

Non preoccuparti: in qualità di socio Radisson Rewards o Radisson Rewards for Business, non saranno apportate modifiche ai tuoi vantaggi o al saldo punti. Continuerai a guadagnare e utilizzare i punti per i premi presso gli hotel in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifica, ma dovrai compiere alcune azioni aggiuntive se ti rechi nelle Americhe.

Dal 17 giugno 2021, verranno applicati nuovi termini e condizioni a Radisson Rewards e al programma Radisson Rewards for Business. Leggi qui i termini e le condizioni aggiornati.

Ti interessa scoprire di più su che cosa significhi per te? Esplora il tuo posto nel nostro mondo di premi e scopri come entrambi i programmi possono servirti. 

Per usufruire appieno dei vantaggi di entrambi i programmi e per trasferire i punti, assicurati di iscriverti utilizzando lo stesso nome e indirizzo e-mail.

Aggiornamenti al programma

Aggiornamenti generali al programma

Continuerai a essere socio di Radisson Rewards o Radisson Rewards for Business e potrai continuare a guadagnare e utilizzare i punti presso i nostri hotel in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifica. 

Tuttavia, se desideri guadagnare o utilizzare punti presso gli hotel nelle Americhe, dovrai iscriverti al programma Radisson Rewards Americas in qualsiasi momento dopo giugno 2021.

No, puoi continuare a guadagnare e utilizzare i punti con Radisson Rewards su RadissonHotels.com/it-it oppure tramite l’app mobile di Radisson Hotels.
No, il nostro sistema ti assegnerà automaticamente il programma Radisson Rewards o Radisson Rewards for Business. A partire da giugno 2021, potrai iscriverti al programma Radisson Rewards Americas o Radisson Rewards for Business Americas.
Per la tua iscrizione non cambierà nulla. Le informazioni del tuo account, come lo stato attuale del livello, il numero di socio e il saldo punti, continueranno a essere disponibili su RadissonHotels.com/it-it o sull’app mobile di Radisson Hotels.
Radisson Hotels e Radisson Hotels Americas opereranno come due organizzazioni commerciali separate per ottemperare alle normative statunitensi, pertanto richiedono due siti web, canali di social media, app e programmi fedeltà separati. Ciò consentirà a Radisson Hotels di allinearsi al meglio e soddisfare le esigenze di proprietari e ospiti degli hotel in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifica. Ci auguriamo di continuare a darti il benvenuto e di poterti offrire esperienze memorabili con Radisson Rewards.
Visita RadissonHotelsAmericas.com per prenotare o utilizzare i punti per soggiorni in hotel negli Stati Uniti, in Canada, in America Latina e nei Caraibi.
Visita RadissonHotels.com/it-it per prenotare o utilizzare i punti per soggiorni in hotel in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifica.
Abbiamo lanciato la nuova app mobile di Radisson Hotels il 25 marzo 2021. Puoi scaricare la nuova app nell’Apple Store o nel Google Play Store per Android per accedere alle informazioni del tuo account o prenotare un hotel in Europa, Medio Oriente, Africa o Asia Pacifica.

Nuova Tabella dei premi

La Tabella dei premi è stata semplificata. Stiamo riducendo il numero di categorie da sette a cinque e tutti i valori di punti per le categorie aumenteranno con incrementi di 15.000 punti, a partire da 15.000 punti per la categoria 1 e fino a 75.000 punti per la categoria 5. 

Oltre a semplificare i soggiorni con notti premio, abbiamo raddoppiato il numero di hotel disponibili con 15.000 punti. Per maggiori informazioni e immagini, che ti mostreranno come la Tabella dei premi sta cambiando a tuo vantaggio, visita il nostro sito web qui.

La differenza non ti sarà rimborsata automaticamente. Se scopri che il soggiorno con utilizzo del punti che hai già prenotato è ora disponibile a un costo inferiore, puoi cancellare la prenotazione originale ed effettuarne una nuova al costo in punti inferiore. In caso contrario, dovrai richiedere il rimborso chiamando il team dei Servizi per i soci.
Fortunatamente, no. Applicheremo la tariffa in vigore al momento della prenotazione del soggiorno.
Per informazioni sulle categorie degli hotel, visita il nostro sito web.

Trasferimento di punti globali

Perché sia possibile trasferire punti tra i tuoi due account, devi: 

  • Essere iscritto a entrambi i programmi Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas 
  • Avere effettuato l’accesso al tuo account Radisson Rewards, se desideri trasferire punti su un account Radisson Rewards Americas 
  • Avere entrambi gli account associati allo stesso nome e indirizzo e-mail 
  • Disporre di una quantità di punti sufficiente sul saldo del tuo account socio

Come socio dei programmi Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas, puoi trasferire da 1 a 1.000.000 di punti per transazione utilizzando il servizio Trasferimento di punti globali. 

Ti informiamo che non potrai trasferire una quantità di punti superiore al saldo dei punti disponibile sul tuo account.

Se desideri trasferire i punti rimanenti, dovrai effettuare più trasferimenti utilizzando il servizio Trasferimento di punti globali.
Il trasferimento dei punti attraverso il servizio Trasferimento di punti globali non comporta alcun costo.
Puoi utilizzare il servizio Trasferimento di punti globali fino a 25 volte all’anno, sia che tu stia ricevendo o trasferendo punti.
Puoi trasferire fino a 5.000.000 di punti all’anno e ricevere fino a 5.000.000 di punti all’anno. Una volta raggiunto questo limite, dovrai attendere l’anno solare successivo per trasferire o ricevere altri punti.
No, puoi trasferire i punti solo tra i tuoi account personali. I nomi e le e-mail di entrambi gli account devono essere identici per consentire il trasferimento.

Per trasferire punti dal tuo account Radisson Rewards al tuo account Radisson Rewards Americas, dovrai innanzitutto accedere al tuo account Radisson Rewards. Ti sarà quindi chiesto di inserire il tuo numero di socio Radisson Rewards Americas. È un numero di 16 cifre che puoi trovare sul tuo account socio. 

Ti informiamo che il servizio Trasferimento di punti globali consente il trasferimento solo se entrambi gli account sono associati allo stesso nome e allo stesso indirizzo e-mail.

I punti saranno disponibili sull’account di destinazione entro 24 ore.
Al momento del trasferimento, riceverai un’e-mail all’indirizzo e-mail specificato sul tuo account a conferma della quantità di punti che è stata trasferita dall’account. Riceverai un’altra e-mail una volta che il trasferimento è stato completato e i punti saranno disponibili per l’utilizzo nell’account di destinazione.
Sì, puoi annullare la transazione accedendo all’account da cui desideri trasferire i punti.

Se il tuo indirizzo e-mail e il tuo nome non corrispondono esattamente per entrambi gli account, il servizio Trasferimento di punti globale non elaborerà le transazioni. Devi modificare il profilo del tuo account in modo che l’indirizzo e-mail e il nome siano gli stessi per i tuoi account Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. 

Se desideri modificare il tuo indirizzo e-mail, contatta l’assistenza per i soci; visita la sezione Contatti per ottenere le informazioni di contatto aggiornate per ciascun Paese.

I punti trasferiti tramite il servizio Trasferimento di punti globali scadranno solo se il tuo account non registra alcuna attività per 24 mesi. Per mantenere attivi i tuoi account, devi guadagnare o utilizzare i punti. Anche il trasferimento dei punti è considerato un’attività che consente di mantenere attivi entrambi i tuoi account. La data di scadenza dei punti sul tuo saldo sarà prorogata in base alla data di registrazione di qualsiasi attività.

Account e assistenza

No, il saldo punti non cambierà e continuerà a essere disponibile sul tuo account Radisson Rewards. La pausa prolungata alla scadenza dei punti sarà comunque onorata fino alla fine del 2021.
No, il tuo numero di socio rimarrà lo stesso.
Sì, iscriviti al programma Radisson Rewards Americas e chiama l’Assistenza soci prima del tuo soggiorno per richiedere l’equiparazione dello stato per i livelli Silver, Gold o Platinum.
Sì, potrai trasferire (gratuitamente!) i tuoi punti tra i programmi con un rapporto di 1:1 utilizzando il nostro nuovo processo di Trasferimento di punti globali che sarà avviato a giugno.
Accedi al tuo account tramite RadissonHotels.com o tramite la nuova app mobile di Radisson Hotels.

Guadagno e utilizzo dei punti

Sì. Potrai guadagnare punti nel programma Radisson Rewards per i soggiorni in hotel in Europa, Medio Oriente, Africa o Asia Pacifica. Potrai inoltre guadagnare punti per i soggiorni in hotel negli Stati Uniti, in Canada, in America Latina e nei Caraibi iscrivendoti al programma Radisson Rewards Americas e prenotando tramite RadissonHotelsAmericas.com/Rewards.
Continuerai a disporre di una vasta gamma di opzioni di guadagno e utilizzo, tra cui notti premio, noleggio auto, miglia aeree e molto altro.