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Découvrez votre place dans notre monde fait de récompenses !

Découvrez les nouvelles façons dont notre programme Radisson Rewards sert les membres qui séjournent dans nos hôtels à travers le monde.

Radisson Rewards - Les nouveautés

Les membres Radisson Rewards continueront d’être récompensés dans le monde entier, à mesure que les deux programmes mis à jour seront introduits et offriront une expérience encore plus personnalisée.

Radisson Rewards et Radisson Rewards for Business resteront engagés à vous récompenser pour vos séjours en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique. Vos avantages et votre solde de points ne seront pas affectés, et vous continuerez à gagner et à échanger des récompenses comme d’habitude dans nos hôtels de ces régions. Pour profiter des dernières offres et de la meilleure expérience de réservation, vous pouvez continuer à organiser vos prochains voyages via RadissonHotels.com ou depuis l’application Radisson Hotels. 

Radisson Hotels Americas lancera un nouveau programme de fidélité en juin. Radisson Rewards Americas et Radisson Rewards for Business Americas récompenseront nos membres qui séjournent ou font des affaires aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine et aux Caraïbes. Pour plus d’informations, rendez-vous sur RadissonHotelsAmericas.com. 

Alors ne vous inquiétez pas, en tant que membre Radisson Rewards ou Radisson Rewards for Business, vos avantages ou votre solde de points ne seront pas modifiés. Vous continuerez à gagner et à échanger des points contre des récompenses dans les hôtels d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Asie-Pacifique, mais vous devrez prendre des mesures supplémentaires lorsque vous voudrez voyager vers les Amériques. 

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que cela signifie pour vous ? Consultez les questions qui nous sont le plus souvent posées ci-dessous pour plus de plus amples informations.

Ne manquez pas nos prochaines communications pour de plus amples informations.

Mise à jour du programme

Mises à jour générales du programme

Vous continuerez à être membre de Radisson Rewards ou de Radisson Rewards for Business et pourrez continuer à gagner et à échanger des points dans nos hôtels en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique. 

Toutefois, si vous souhaitez gagner ou échanger des points dans des hôtels aux Amériques, vous devrez adhérer au programme Radisson Rewards Americas à tout moment après juin 2021.

Non, vous pouvez continuer à gagner et à échanger des points avec Radisson Rewards sur RadissonHotels.com ou téléchargez l’application mobile Radisson Hotels.
Non, notre système vous assignera automatiquement au programme Radisson Rewards ou Radisson Rewards for Business. À partir de juin 2021, vous pourrez rejoindre le programme Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas.
Rien ne changera avec votre adhésion. Les informations relatives à votre compte, telles que votre statut actuel, votre numéro de membre et votre solde de points, continueront d’être disponibles sur RadissonHotels.com ou sur l’application mobile Radisson Hotels.
Radisson Hotels et Radisson Hotels Americas lancent un deuxième programme, le programme Radisson Rewards Americas, afin d’offrir une expérience plus localisée. Cela permet aux membres Radisson Rewards de continuer à profiter d’offres régionales exceptionnelles.
Rendez-vous sur RadissonHotelsAmericas.com pour réserver ou échanger vos points contre des séjours hôteliers aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine et aux Caraïbes.
Rendez-vous sur RadissonHotels.com pour réserver ou échanger vos points contre des séjours hôteliers en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique.
Nous avons lancé une nouvelle application mobile Radisson Hotels le 25 mars 2021. Veuillez télécharger la nouvelle application disponible depuis l’Apple Store ou l’Android Google Playstore pour accéder aux informations de votre compte ou réserver un hôtel en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Asie-Pacifique.

Compte et assistance

Non, votre solde de points ne changera pas et sera disponible sur votre compte Radisson Rewards. La pause prolongée d’expiration des points sera toujours honorée jusqu’à la fin de l’année 2021.
Non, votre numéro de membre restera le même.
Oui, rejoignez simplement le programme Radisson Rewards Americas et appelez les services d’assistance aux membres avant votre séjour pour demander une équivalence de statut pour les catégories Silver, Gold ou Platinum.
Oui, vous aurez la possibilité de transférer gratuitement vos points à un ratio de 1 pour 1 entre les programmes grâce à notre nouveau processus de transfert de points mondial qui sera lancé en juin.
Veuillez vous connecter à votre compte via RadissonHotels.com ou depuis la nouvelle application mobile Radisson Hotels.

Gagnez et échangez des points

Oui, vous pourrez gagner des points dans le cadre du programme Radisson Rewards pour les séjours hôteliers en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique ou en Asie-Pacifique. Vous pourrez également gagner des points pour des séjours hôteliers aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine et dans les Caraïbes en adhérant au programme Radisson Rewards Americas et en réservant via RadissonHotelsAmericas.com/Rewards.
Vous continuerez à bénéficier d’une large sélection d’options de gains et d’échanges, notamment des nuits gratuites, des locations de véhicules, des miles aériens et bien plus encore !