Park Plaza Victoria Amsterdam - Hall d’entrée

Prêt pour votre retour

Séjournez en toute sécurité au Park Plaza

Nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau dans des conditions sécurisées et confortables.

La sécurité et le bien-être de nos clients et de nos membres d’équipe seront toujours notre priorité absolue. Le Park Plaza se consacre entièrement à rassurer ses clients, ses membres d’équipe et les communautés locales dans le cadre de son engagement à maintenir des normes de propreté et de bien-être encore plus élevées avec notre programme « Séjournez en toute sécurité » mis en place dans l’ensemble de nos hôtels en Europe. Nous sommes également fiers de vous annoncer que grâce à notre partenariat avec Radisson Hotel Group, un nouveau protocole en 20 étapes pour les hôtels et un protocole en 10 étapes pour les espaces de réunion et d’événements ont été introduits dans tous nos hôtels. Retrouvez plus d’informations ici.

Arrivée et départ

  • Enregistrez-vous en ligne en 30 secondes depuis de votre propre appareil avant votre arrivée. Récupérez simplement votre clé magnétique à votre arrivée ou utilisez la clé mobile pour accéder à votre chambre.
  • Veuillez consulter les restrictions gouvernementales locales avant de voyager : Royaume-Uni, Pays-Bas, Allemagne, Croatie.
  • En cas d’obligation locale, les clients devront porter un masque dans les espaces publics. Les membres de notre équipe porteront également un masque, sauf s’ils se trouvent derrière un écran de protection.
  • Des vérifications de température non invasives à l’aide de la technologie d’imagerie thermique pour les clients, après un essai réussi, sont mises en œuvre dans nos hôtels au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Cela inclut les adultes et les enfants de tous âges. Si un client a une température supérieure à 37,8 degrés Celsius, une assistance lui sera proposée et il devra s’isoler dans sa chambre.
  • Vérification de la température des membres de l’équipe dans les hôtels du Royaume-Uni et des Pays-Bas.
  • Nettoyage et désinfection accrus avec des panneaux d’affichage bien visibles des nouvelles procédures dans tous les espaces de l’hôtel.
  • Circulation de l’air améliorée.
  • Effectuez vos procédures de départ en ligne depuis votre propre appareil. Si vous avez une carte-clé physique, déposez-la dans la boîte de départ express.
Park Plaza London Waterloo - Hall d’entrée
Park Plaza County Hall London - Penthouse Bedroom View

Chambres

  • Pour votre confort et votre sécurité, et afin de réduire les points de contact, les clients séjournant plus d’une nuit verront leurs chambres nettoyées tous les trois jours uniquement. Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée plus souvent, ou être réapprovisionné en serviettes ou en équipement, n’hésitez pas à nous le signaler.
  • Discutez avec l’un des membres de notre équipe qui sera ravi de vous aider pour toute question ou demande que vous pourriez avoir via WhatsApp ou Web Chat.
  • Nettoyage et désinfection accrus avec des panneaux d’affichage bien visibles des nouvelles procédures.
  • Les minibars sont actuellement fermés, mais la restauration en chambre est disponible dans tous les hôtels.
  • Réduction du mobilier.
  • Nettoyage du linge amélioré.
  • Suppression de la documentation marketing superflue et affichage des informations importantes sur les téléviseurs des clients.

Restaurants et bars

  • Passez votre commande auprès du service de chambre, y compris le petit-déjeuner, en quelques clics directement depuis votre appareil personnel. Choisissez de payer en ligne ou à la porte, sans aucun contact direct avec les membres de notre équipe.
  • Au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas, les clients doivent porter un masque dans les espaces publics du restaurant, même lorsqu’ils se rendent à leur table. Une fois assis, les clients n’ont pas besoin de porter de masque.
  • Au Royaume-Uni, en Allemagne et aux Pays-Bas, les membres de notre équipe porteront des masques, à moins qu’ils ne se trouvent derrière un écran de protection.
  • Des vérifications de température non invasives à l’aide de la technologie d’imagerie thermique pour les clients, après un essai réussi, sont mises en œuvre dans nos restaurants au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Cela inclut les adultes et les enfants de tous âges. Si un client a une température supérieure à 37,8 degrés Celsius, une assistance lui sera proposée et il devra s’isoler dans sa chambre. Si le client du restaurant ne séjourne pas à l’hôtel, il se verra courtoisement refuser l’entrée.
  • Nous ferons de notre mieux pour vous garantir un temps d’attente le plus court possible, mais il se peut qu’une petite file d’attente se forme, car nous cherchons à vous proposer une expérience parfaite.
  • Optez pour le numérique : quand l’occasion se présente, utilisez nos menus sur votre smartphone via un code QR sur votre table. Nous pouvons également vous proposer des menus à usage unique.
  • Au Royaume-Uni, vos coordonnées seront requises pour le test « NHS and Trace », et aux Pays-Bas, vous devrez fournir vos coordonnées pour les services de santé municipale.
  • Veuillez noter qu’à partir de 20h, aux Pays-Bas, il est interdit de servir ou de consommer de l’alcool dans les restaurants, bars ou via le service de chambre.
  • Espaces réorganisés pour garantir le maintien de la distanciation sociale.
  • Tous les plats et boissons sont servis en respectant les procédures de sécurité les plus rigoureuses.
  • Veuillez réserver votre table à l’avance en effectuant une pré-réservation.
Park Plaza Vondelpark, Amsterdam
Park Plaza Utrecht - Salle de réunion suite Park 4

Réunions et événements

  • Vérification des capacités conformément aux réglementations locales en matière de distanciation sociale.
  • Espaces désencombrés équipés d’options de streaming de haute technologie et de solutions de réunion hybrides.
  • Révision de l’offre de nourriture et de boissons.
  • Nettoyage et désinfection accrus avec des panneaux d’affichage bien visibles des nouvelles procédures.
  • Des tests de dépistage rapide de la COVID-19 sont disponibles pour les clients réservant pour une réunion 3 semaines à l’avance. Vous en saurez plus ici
Radisson Hotels -  Safety protocol seal - SGS

Hôtels accrédités SGS

Certification SGS


Tous nos hôtels en Europe ont formellement réussi l’évaluation de la promesse de nettoyage et de désinfection SGS et sont conformes aux normes renforcées et rigoureuses.

Pour connaître les informations les plus récentes concernant notre politique d’annulation et des membres Radisson Rewards, veuillez cliquer sur ici. Nous continuerons à vous informer de toutes les dernières informations relatives à l’arrivée et au départ, aux chambres, aux espaces publics et à la sécurité des voyages. Sachez que nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour protéger la santé et la sécurité de chacun de nos clients.
Séjournez en toute sécurité au Park Plaza
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