TripAdvisor traveler rating

478 reviews
Ranked #3 of 70 hotels in Santa Cruz
"Certificate of Excellence 2020" Certificate of Excellence 2020

Type of traveler

Excellent
324
Very Good
105
Average
24
Poor
10
Terrible
15

Traveler rating

Business
224
Couples
96
Solo travel
23
Family
93
Friends getaway
29

Rating summary

Location
4.5
Sleep Quality
4.5
Rooms
5.0
Service
4.5
Value
4.5
Cleanliness
5.0

Travelers’ tips to help you choose the right room

  • Any Junior Suite *29. Otherwise the rooms are rather small. (Andrew W)
    4.0
    2019-03-18
  • Higher rooms have a better view (25ray213)
    5.0
    2018-06-28
  • Third floor is executive level...try to get on this floor if you can (mrmarutiak)
    5.0
    2018-05-17
  • we stayed on the 8th floor and it had a beautiful view. Very quiet rooms (GachiR2)
    5.0
    2018-04-01
  • Ask for TWO keys...you'll need one to work the AC/Lights. Corner rooms are the best for views (mrmarutiak)
    4.0
    2017-12-15

Most recent traveler reviews

  • "una experencia increible"

    • Reviewed: 2017-01-16
    • Trip type: Solo travel
  • un lugar con excelente servicio y de trato muy amable, las habitaciones mas cómodas y limpias en las que he estado. El desayuno estuvo delicioso y luego disfruté de la piscina para aliviar el calor típico de la ciudad.

    • tripadvisor-rating
      Value
    • tripadvisor-rating
      Location
    • tripadvisor-rating
      Service
    • ALFREDO L, General Manager at Radisson Hotel Santa Cruz, responded to this review 2017-01-17
    • Estimado Sr. Andres C: Junto con saludarlo, queremos agradecerle por su comentario, estamos contentos de haber cumplido con lo esperado. Estaremos encantados de volver a atenderlo en su próxima visita. Muchas gracias y reciba un cordial saludo. Atte: Ivan Perez Gerente General Radisson Santa Cruz

  • "hotel de 100 puntos"

    • Reviewed: 2017-01-06
    • Trip type: Solo travel
  • hotel nuevo con una infraestructura preciosa, areas muy lindas, el servicio en el restaurante excelente desde que entras te reciben con respeto y atencion, te hacen sentir especial y mimado. excelente atencion!!!!

    • tripadvisor-rating
      Value
    • tripadvisor-rating
      Sleep Quality
    • tripadvisor-rating
      Service
    • ALFREDO L, General Manager at Radisson Hotel Santa Cruz, responded to this review 2017-01-11
    • Estimada Katryn: Muchas gracias por sus comentarios, estamos contentos de que le haya gustado el hotel. Reciba un cordial aludo de parte de todo nuestro equipo. Ivan Perez Gerente General

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