Bereit für Ihre Rückkehr
Wir heißen Sie mit Komfort und Sicherheit erneut willkommen
Neue Protokolle
Aus diesem Grund hat das Park Plaza neue Abläufe eingeführt, die sich nach dem von der Radisson Hotel Group in Partnerschaft mit SGS erarbeiteten Sicherheitsprotokoll richten. Dazu gehören neue Reinigungs- und Desinfektionsverfahren, die Intensivierung der Sicherheit in Gemeinschaftsbereichen, Schutzausrüstungen und ein aktualisiertes Schulungsprogramm für Teammitglieder. Wir erwarten, dass bald alle Park Plaza Hotels in Europa über das SGS-Zertifikat verfügen.
Die neuen Protokolle wurden vom mehr als 150 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe aufweisenden Executive Leadership Team anerkannt und beinhalten folgende Schritte:
1. Erhöhte Sauberkeit
• Intensivierte Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche und der Gästezimmer unter besonderer Beachtung häufig berührter Flächen
• Einrichtung von Stationen mit alkoholbasierten Handdesinfektionsmitteln und Handschuhen am Haupteingang und in den öffentlichen Bereichen des Hotels
• Kontaktloses Überreichen der desinfizierten Zimmerschlüssel beim Check-in
• Hinweisschilder zu Reinigungs- und Desinfektionsprozeduren in jedem Zimmer
• Desinfektion von Fernbedienungen und ihre Übergabe in einzeln versiegeltem Schutzbeutel
2. Mehr Sicherheit und Komfort für Gäste
• Einführung von Maßnahmen räumlicher Distanzierung gemäß Richtlinien der lokalen Regierung im gesamten Hotel (2 m im Vereinigten Königreich und 1,5 m in allen anderen europäischen Ländern)
• Einhaltung einer sicheren Entfernung zwischen den Tischen in allen Restaurants und Bars, um so räumliche Distanzierung und eine reduzierte Belegung zu gewährleisten
• Installation von Schutzscheiben zwischen Gästen und Teammitgliedern an der Rezeption, dem Concierge- und dem Host-Schalter
• Express-Check-in und -Check-out für alle Gäste
• Park Plaza bietet bargeldlose Zahlung, einschließlich kontaktloser Zahlungsmöglichkeiten
3. Unterstützung unserer Teammitglieder
• Befolgung von Regierungs- und Branchenstandards zur Schaffung eines sicheren und gesunden (Arbeits-) Umfeldes
• Unterstützung von Führungskräften bei dem Erwerb effektiver Team- und Veränderungsmanagementkompetenzen
• Bereitstellung persönlicher Schutzausrüstung für Teammitglieder auf Anfrage
• Durchführung gründlicher Schulungen in Hygiene und Prävention für Teammitglieder
• Zusätzliche Schulung für Reinigungskräfte zur Umsetzung verschärfter Sauberkeitsstandards
4. Wir ermutigen unsere Gäste, auf Ihre Gesundheit zu achten
Schon vor Ihrer Ankunft kümmern wir uns um Ihr Wohlbefinden. Falls Sie irgendwelche Symptome haben, verzichten Sie bitte auf die Anreise und suchen Sie in Ihrem Herkunftsland einen Arzt auf. Befolgen Sie unbedingt die Richtlinien der World Health Organization, um so der Ausbreitung von COVID-19 entgegenzuwirken.
Wir heißen unsere Gäste erneut willkommen
- Ankunft und Abreise: Express-Check-in und -Check-out, Installation von Schutzscheiben, Desinfektionsstationen und Schlüsselkarten, kontaktlose Transaktionen.
- Gästezimmer: Verstärkte Reinigung und Desinfektion mit deutlicher Ausschilderung der neuen Abläufe; Zimmerservice, Reduzierung der Einrichtung und intensiviertes Waschen der Bettwäsche.
- Restaurants und Bars: Umgestaltung der Flächen, um räumliche Distanz zu ermöglichen; alle Speisen und Getränke werden unter Einhaltung strengster Sicherheitsvorschriften serviert.
- Tagungen und Veranstaltungen: Neufestlegung der Kapazitäten in Übereinstimmung mit den lokalen Richtlinien zur räumlichen Distanzierung; übersichtliche Räume mit reduzierter Einrichtung, ergänzt durch Hightech-Streaming-Kapazitäten und eine überarbeitetes Speise- und Getränkeangebot.
- Teammitglieder: Umfassendes Schulungsprogramm zu Hygiene- und Sauberkeit; persönliche Schutzausrüstung nach Bedarf.
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