Marke Radisson Rewards - RR Loyalty ProjectEagle Web RoW x

Entdecken Sie Ihren Platz in unserer Welt der Prämien

Erfahren Sie mehr über die neuen Möglichkeiten unseres Radisson Rewards Programms für Mitglieder, die weltweit in unseren Hotels übernachten.
  • Program update

Radisson Rewards - Neuigkeiten

Mit zwei aktualisierten Programmen, die ein noch individuelleres Erlebnis ermöglichen, werden Radisson Rewards Mitglieder weiterhin weltweit belohnt.

Radisson Rewards und Radisson Rewards for Business werden sich weiterhin dafür einsetzen, Sie für Ihre Aufenthalte in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im Asien-Pazifik-Raum zu belohnen. Ihre Vorteile und Ihr Punkteguthaben werden nicht beeinträchtigt, und Sie können weiterhin wie gewohnt bei unseren Hotels in diesen Regionen Prämien sammeln und einlösen. Um die neuesten Angebote zu erhalten und das beste Buchungserlebnis zu genießen, können Sie Ihre nächste Reise weiterhin über RadissonHotels.com planen oder die Radisson Hotels App nutzen. 

Radisson Hotels Americas startet im Juni ein neues Treueprogramm. Radisson Rewards Americas und Radisson Rewards for Business Americas belohnen Mitglieder, die in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika und der Karibik Urlaub machen oder sich dort geschäftlich aufhalten. Weitere Informationen erhalten Sie auf RadissonHotelsAmericas.com. 

Machen Sie sich also keine Sorgen - als Mitglied von Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business werden sich Ihre Vorteile und Ihr Punktestand nicht ändern. Sie können weiterhin in Hotels in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im Asien-Pazifik-Raum Prämien sammeln und einlösen, müssen jedoch einige zusätzliche Schritte unternehmen, wenn Sie nach Amerika reisen.

Ab dem 17. Juni 2021 gelten aktualisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Programme Radisson Rewards und Radisson Rewards for Business. Hier finden Sie die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, was dies für Sie bedeutet? Entdecken Sie alles über unsere Prämien und wie Sie von den beiden Programmen profitieren können. 

Um die Vorteile beider Programme in Anspruch nehmen und Punkte übertragen zu können, melden Sie sich bitte bei beiden mit demselben Namen und derselben E-Mail-Adresse an.

Programm-Update

Allgemeine Programm-Updates

Sie bleiben auch weiterhin Mitglied bei Radisson Rewards bzw. Radisson Rewards for Business und können nach wie vor in unseren Hotels in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im Asien-Pazifik-Raum Punkte sammeln und einlösen. 

Falls Sie jedoch in Hotels in Nord-, Mittel- und Südamerika Punkte sammeln oder einlösen möchten, müssen Sie nach Juni 2021 zu beliebiger Zeit dem Programm Radisson Rewards Americas beitreten.

Nein, sammeln und lösen Sie mit Radisson Rewards weiterhin Punkte auf RadissonHotels.com ein oder laden Sie die mobile App von Radisson Hotels herunter.
Nein, unser System weist Sie automatisch dem Radisson Rewards oder Radisson Rewards for Business Programm zu. Ab Juni 2021 können Sie am Programm Radisson Rewards Americas oder Radisson Rewards for Business Americas teilnehmen.
An Ihrer Mitgliedschaft ändert sich nichts. Ihre Kontoinformationen wie der aktuelle Status, die Mitgliedsnummer und das Punkteguthaben sind weiterhin auf RadissonHotels.com oder in der Radisson Hotels App verfügbar.
Zur Einhaltung der US-amerikanischen Vorschriften werden Radisson Hotels und Radisson Hotels Americas als zwei Geschäftsorganisationen agieren. Daher sind auch zwei Websites, Kanäle sozialer Medien, Apps und Treueprogramme erforderlich. Radisson Hotels ist dadurch besser in der Lage, sich den Bedürfnissen von Hotelbesitzern und Gästen in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im Asien-Pazifik-Raum anzupassen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns zu begrüßen und Ihnen mit Radisson Rewards unvergessliche Erlebnisse zu bieten.
Besuchen Sie RadissonHotelsAmericas.com, um Hotelaufenthalte in den USA, Kanada, Lateinamerika und der Karibik zu buchen oder einzulösen.
Besuchen Sie RadissonHotels.com, um Hotelaufenthalte in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im Asien-Pazifik-Raum zu buchen oder einzulösen.
Am 25. März 2021 haben wir eine neue mobile Radisson Hotels App eingeführt. Sie finden die neue App im Apple Store oder im Android Google Playstore. Laden Sie sie herunter, um auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen oder ein Hotel in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder im Asien-Pazifik-Raum zu buchen.

Neue Prämientabelle

Unsere Prämientabelle wird vereinfacht. Wir reduzieren die Anzahl der Kategorien von sieben auf fünf, und die Punktewerte für die Kategorien erhöhen sich in Schritten von 15.000 Punkten. Dies beginnt mit 15.000 Punkten für Kategorie 1 und geht bis zur Obergrenze, die bei 75.000 Punkten für Kategorie 5 liegt. 

Neben der Vereinfachung kostenloser Prämienübernachtungen haben wir die Anzahl der mit 15.000 Punkten verfügbaren Hotels verdoppelt. Besuchen Sie hier unsere Website, um weitere Informationen zu erhalten und in grafischen Darstellungen zu sehen, wie sich die Prämientabelle zu Ihrem Vorteil ändert!

Die Differenz wird Ihnen nicht automatisch erstattet. Sollten Sie feststellen, dass Ihr bestehender Prämienaufenthalt jetzt für weniger Punkte verfügbar ist, können Sie die ursprüngliche Reservierung stornieren und den Aufenthalt zu dem niedrigeren Punktepreis erneut buchen. Andernfalls müssen Sie bei unserem Mitgliederserviceteam um eine Rückerstattung anfragen.
Nein, Sie haben Glück! Der Preis, den Sie zum Zeitpunkt der Buchung Ihres Aufenthalts gezahlt haben, bleibt bestehen.
Bitte besuchen Sie unsere Website für Informationen zu den Hotelkategorien.

Global Points Transfer (Globale Punkteübertragung)

Damit eine Übertragung zwischen Ihren 2 Konten vorgenommen werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: 

  • Sie müssen bei beiden Programmen Mitglied sein: Radisson Rewards und Radisson Rewards Americas. 
  • Sie müssen in Ihrem Radisson Rewards Konto angemeldet sein, wenn Sie Punkte auf ein Radisson Rewards Americas Konto übertragen möchten. 
  • Sie müssen bei beiden Konten denselben Namen und dieselbe E-Mail-Adresse angegeben haben. 
  • Sie müssen ein ausreichendes Punkteguthaben auf Ihrem jeweiligen Mitgliedskonto haben.

Als Mitglied der Programme Radisson Rewards und Radisson Rewards Americas können Sie mit der globalen Punkteübertragung 1 bis 1.000.000 Punkte pro Transaktion übertragen. 

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der zu übertragenden Punkte nicht über dem Punktestand Ihres Kontos liegen kann.

Wenn Sie die verbleibenden Punkte übertragen möchten, müssen Sie mehrere globale Punkteübertragungen durchführen.
Für die Übertragung Ihrer Punkte anhand der globalen Punkteübertragung fallen keine Kosten an.
Sie können die globale Punkteübertragung bis zu 25-mal pro Jahr für den Erhalt und den Transfer von Punkten nutzen.
Sie können bis zu 5.000.000 Punkte pro Jahr übertragen und bis zu 5.000.000 Punkte pro Jahr erhalten. Sobald dieses Limit erreicht ist, müssen Sie auf das nächste Kalenderjahr warten, um weitere Punkte zu übertragen bzw. zu erhalten.
Nein, Sie können nur Punkte zwischen Ihren eigenen Einzelkonten übertragen. Die Namen und E-Mail-Adressen für beide Konten müssen identisch sein, damit die Übertragung zulässig ist.

Um Punkte von Ihrem Radisson Rewards Konto auf Ihr Radisson Rewards Americas Konto zu übertragen, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Radisson Rewards Konto anmelden. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre Radisson Rewards Americas Mitgliedsnummer einzugeben. Es handelt sich um eine 16-stellige Nummer, die Sie in Ihrem Mitgliedskonto finden können. 

Bitte beachten Sie, dass die globale Punkteübertragung nur möglich ist, wenn beide Konten mit demselben Namen und derselben E-Mail-Adresse verbunden sind.

Die Punkte sind im Empfängerkonto innerhalb von 24 Stunden verfügbar.
Sie erhalten zum Zeitpunkt der Übertragung eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse. In dieser wird die Anzahl der übertragenen Punkte bestätigt. Sie erhalten außerdem eine E-Mail, sobald die Übertragung abgeschlossen ist und die Punkte im Empfängerkonto eingelöst werden können.
Ja, Sie können die Transaktion stornieren, indem Sie sich in dem Konto anmelden, von dem Sie Punkte übertragen möchten.

Wenn Ihre E-Mail-Adresse und der Name bei beiden Konten nicht exakt übereinstimmen, erfolgen keine Transaktionen im Rahmen der globalen Punkteübertragung. Sie müssen Ihr Kontoprofil bearbeiten, damit die E-Mail-Adresse und der Name im Radisson Rewards Konto und im Radisson Rewards Americas Konto identisch sind. 

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an den Mitgliederservice. Im Bereich „Kontakt“ finden Sie aktuelle Kontaktinformationen für jedes Land.

Ihre global übertragenen Punkte verfallen nur, wenn Ihr Konto 24 Monate lang inaktiv ist. Damit Ihre Konten aktiv bleiben, müssen Sie entweder Punkte sammeln oder einlösen. Auch durch die Übertragung von Punkten können Sie Ihr Konto aktiv halten. Das Ablaufdatum Ihrer gesammelten Punkte wird basierend auf dem Datum der Registrierung einer Aktivität verlängert.

Konto und Support

Nein, Ihr Punkteguthaben ändert sich nicht. Es bleibt in Ihrem Radisson Rewards Konto verfügbar. Die verlängerte Geltungsdauer der Punkte wird bis Ende 2021 beibehalten.
Nein, Ihre Mitgliedsnummer bleibt gleich.
Ja, nehmen Sie einfach am Radisson Rewards Americas Programm teil und wenden Sie sich vor Ihrem Aufenthalt telefonisch an den Mitgliederservice, um eine Statusübereinstimmung für die Stufen Silver, Gold oder Platinum anzufragen.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Punkte im Verhältnis 1:1 zwischen den Programmen (kostenlos) zu übertragen. Nutzen Sie dafür unseren neuen Global Points Transfer-Prozess, der im Juni eingeführt wird.
Bitte melden Sie sich über RadissonHotels.com oder über die neue mobile App von Radisson Hotels bei Ihrem Konto an.

Sammeln und einlösen

Ja, Sie können im Radisson Rewards Programm Punkte für Hotelaufenthalte in Europa, dem Nahen Osten, Afrika oder im Asien-Pazifik-Raum sammeln. Sie können auch Punkte für Hotelaufenthalte in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika und der Karibik sammeln, indem Sie dem Radisson Rewards Americas Programm beitreten und über RadissonHotelsAmericas.com/Rewards buchen.
Sie haben auch weiterhin eine große Auswahl an Sammel- und Einlöseoptionen, einschließlich kostenloser Prämienübernachtungen, Autoanmietungen, Flugmeilen und mehr!