Vi er klar til, at du trygt kan vende tilbage

Vores første prioritet vil altid være vores gæsters og medarbejderes sikkerhed og velbefindende. Park Plaza har fuldt fokus på at berolige vores gæster, medarbejdere og lokalsamfund i vores bestræbelser på at opretholde en endnu højere standard for renlighed og velvære med vores Reassuring Moments-program på vores europæiske hoteller. Vi er også stolte af at kunne meddele, at der gennem vores partnerskab med Radisson Hotel Group er blevet introduceret en ny 20-trinsprotokol for hoteller og 10-trinsprotokol for møde- og eventlokaler på de fleste af vores hoteller. Få mere at vide her.

• Check ind online på 30 sekunder fra din egen enhed, før du ankommer. Du skal blot hente dit nøglekort ved ankomsten eller bruge mobilnøglen til at få adgang til dit værelse.
  
• I Storbritannien, Tyskland og Holland skal gæsterne bære mundbind på hotellets fællesområder.
• I Storbritannien, Tyskland og Holland vil vores medarbejdere bære mundbind, medmindre de sidder bag en beskyttelsesskærm.
• Identifikation (pas/kørekort/ID-kort) vil være påkrævet for at få adgang til hotellet.
• Ikke-invasivt temperaturtjek med termisk billedteknologi implementeres for gæster på vores hoteller i Storbritannien og Holland efter et vellykket forsøg. Dette omfatter voksne og børn i alle aldre. Hvis en gæst har en temperatur på over 37,8 grader celsius, vil gæsten blive tilbudt assistance og skal isolere sig selv på sit værelse.
• Temperaturtjek for medarbejdere i Storbritannien og hollandske hoteller.
• Øget rengøring og desinfektion med tydelig skiltning af nye procedurer i alle områder af hotellet.
• Forbedret luftcirkulation.
• Check ud online fra din egen enhed. Hvis du har et fysisk nøglekort, så aflever det i boksen til hurtig check-ud ved afrejse.

• For at sikre din komfort og sikkerhed og reducere kontaktpunkter vil gæster, der opholder sig på hotellet i mere end én nat, kun få deres værelser rengjort hver tredje dag. Hvis du ønsker at få dit værelse rengjort oftere eller har brug for håndklæder eller ekstra service, bedes du informere os om det.
• Chat med en af vores medarbejdere, som via WhatsApp eller webchat er klar til hjælpe dig med svar på dine spørgsmål eller forespørgsler.
  
• Øget rengøring og desinfektion med tydelig skiltning af nye procedurer.
• Minibarer er i øjeblikket lukkede, men der er spisning på værelset på alle hoteller.
• Begrænset møblering.
• Forbedret vask af sengetøj.
• Fjernelse af unødvendigt markedsføringsmateriale. Alle vigtige oplysninger kan findes på gæsters TV.

• Bestil roomservice, inklusive morgenmad, med blot nogle få tryk på din personlige enhed. Vælg, om du vil betale online eller ved døren uden nogen direkte kontakt med vores medarbejdere.
  
• I Storbritannien, Tyskland og Holland skal gæsterne bære mundbind i restaurantens fællesområder, herunder når de går til bordene. Når først gæsterne har sat sig ved bordene, behøver de ikke at bære mundbind.
• I Storbritannien, Tyskland og Holland vil vores medarbejdere bære mundbind, medmindre de sidder bag en beskyttelsesskærm.
• Ikke-invasiv temperaturtjek med termisk billedteknologi implementeres for gæster på vores restauranter i Storbritannien og Holland efter et vellykket forsøg. Dette omfatter voksne og børn i alle aldre. Hvis en gæst har en temperatur på over 37,8 grader celsius, vil de blive tilbudt assistance og skal isolere sig selv på deres værelse. Hvis restaurantgæsten ikke bor på hotellet, vil vedkommende høfligt blive nægtet adgang.
• Vi vil gøre vores bedste for at sikre så lidt ventetid som muligt, men der kan være en lille kø for at sikre, at alt er perfekt til din oplevelse.
• Bliv digital - hvor det er muligt, bedes du bruge vores menuer på din smartphone via en QR-kode på dit bord. Vi har også menuer til engangsbrug, hvis du foretrækker det.
• I Storbritannien vil dine oplysninger være nødvendige for det nationale sundhedsvæsens test og sporing, og i Holland vil du blive bedt om at give dine oplysninger til de offentlige sundhedstjenester.
• Vær opmærksom på, at det i Holland er forbudt at servere eller indtage alkohol i restauranter, barer eller roomservice efter kl. 20.00.
• Omdesignede områder for at sikre social afstand.
• Al mad og drikkevarer serveres med overholdelse af de strengeste sikkerhedsprocedurer.
• Book dit bord på forhånd.

• Revideret kapacitet i overensstemmelse med lokale bestemmelser om social afstand.
• Ryddelige steder, der suppleres af højteknologiske streamingmuligheder og Hybrid-mødeløsninger.
• Reviderede udbud af mad og drikkevarer.
• Øget rengøring og desinfektion med tydelig skiltning af nye procedurer.
• Hurtige COVID-19-tests er en mulighed for kunder, der booker et møde tre uger i forvejen. Få mere at vide her

SGS-certificering

Alle vores europæiske hoteller har formelt bestået SGS-vurderingen af rengørings- og desinfektionscertificering ved at overholde de forbedrede, strenge standarder.

For alle de seneste oplysninger vedrørende vores afbestillingspolitik og Radisson Rewards-medlemmer bedes du klikke her. Vi vil fortsat opdatere dig med alle de seneste nyheder om check-in og check-ud, værelser, offentlige områder og sikkerhed på rejsen. Vær forvisset om, at vi har taget alle nødvendige forholdsregler for at beskytte alle vores gæsters sundhed og sikkerhed.